AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen welche Kunden über den Onlineshop www.riminiriviera.ch der Riviera Basel GmbH tätigen. Es gelten ausschliesslich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Das Lieferangebot gilt für die gesamte Schweiz. Vor dem Absenden eines ausgefüllten Bestellformulars werden unsere Kunden darum gebeten den AGB durch Anklicken des Feldes „Ich bin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden“ zuzustimmen. Erst dann wird eine Bestellung rechtsgültig.


Vertragsabschluss
Bestellungen können nur per Webshop getätigt werden. Mit Abschluss der Bestellung und der Anerkennung der AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Kaufangebot ab. In jedem Fall erhält der Kunde nach erfolgter Bestellung eine Bestätigung.
Bei Bestellungen über den Webshop wird automatisch eine Bestellbestätigung versendet. Die Bestätigung hat informellen Charakter und bedeutet nicht, dass die bestellte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung an Lager ist. Die Riviera Basel GmbH kann nur Bestellungen annehmen, wenn die bestellte Ware auch verfügbar ist.
Bestätigte Bestellungen können vom Kunden nicht mehr annulliert werden. Ein Vertragsabschluss kommt erst mit der Zusendung der Ware zustande.
Sollte Waren beim Lieferant nicht mehr erhältlich sein, so hat die  Riviera Basel GmbH das Recht Bestellungen nicht auszuführen und dem Kunden das eventuelle bereits bezahlte Geld zurück zu erstatten.


Versand
Normale (keine Priorität) Bestellungen ab Warenwert CHF 300.00 in der Schweiz sind frei Haus. Die Kosten für Sendungen bis CHF 300.00 Warenwert werden vollständig dem Kunden belastet.
Sämtliche Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Werden Artikel vom Kunden retourniert und fällt der Kaufwert damit unter CHF 300.00 werden die Versandkosten von der Rückerstattungssumme abgezogen. Sämtliche Lieferungen werden mit der Schweizerischen Post per Paket versendet. Jede Lieferung hat somit eine Trackingnummer, mit der die Sendung jederzeit verfolgt werden kann.
Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Ware auf den Kunden über. Die Riviera Basel GmbH haftet nicht für Lieferverzögerungen und für während der Lieferung beschädigte Waren. Die Riviera Basel GmbH behält sich das Recht vor, Teillieferungen auszuführen.
Bei der Option „Abholung im Laden" bleibt die bestellte Ware während 14 Tagen für den Kunden reserviert. Wird die Riviera Basel GmbH nicht kontaktiert um die Abholfrist zu verlängern, erlischt der Anspruch auf die Ware nach dieser Frist.


Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebenen Preise in Schweizer Franken. Für nicht angenommene und automatisch retournierte Pakete wird der Versand des Pakets für beide Wege belastet.


Zahlungsarten
Bestellungen sind sofort zahlbar. Bei Zahlungen per Vorkasse via Banküberweisung oder Barzahlung, werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Die Banküberweisungsgebühren gehen zu Lasten des Bestellers. Bei allen anderen Zahlungsmöglichkeiten fallen Gebühren an. Diese sind von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich.


Retouren
Kontrollieren Sie bitte die bestellte Ware unmittelbar nach Empfang. Sollte es Grund zur Beanstandung geben, müssen die folgenden Bedingungen für eine Rückgabe gegeben sein. Es kann nur Ware zurück genommen werden, die:

  • innert 10 Tagen nach Erhalt und nach vorangehender Vorankündigung an shop@riminiriviera.ch zurück gesandt wurde

  • in der Originalverpackung zurückgesandt wurden

  • keine Gebrauchsspuren aufweisen
  • deren Etiketten weder entfernt noch beschädigt wurden
  • an unsere Retouren Adresse gesendet wurde: Rimini Basel AG, Feldbergstrasse 39, 4057 Basel

  • Waren die später als innert 10 Tagen nach Erhalt eintreffen, werden nicht angenommen

Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht retourniert werden.
Der Kunde ist für die fachgerechte Verpackung der retournierten Ware verantwortlich und trägt die Kosten für den Rückversand selber. Ausgenommen sind die im Abschnitt „Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel“ dieser AGB genannten Fälle. Die Riviera Basel GmbH prüft alle Waren, die zurückgesandt werden auf die oben genannten Kriterien. Wenn diese erfüllt sind, wird die Riviera Basel GmbH den entsprechenden Betrag via Banküberweisung zurückerstatten. Wurde die retournierte Ware dem Kunden frei haus geliefert, werden die Versandkosten im Nachhinein dem Kunden von der Rückerstattungssumme abgezogen. Allfällige Verluste durch Währungsschwankungen gehen zu Lasten des Kunden.


Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Die Ware wird von uns vor Versand kontrolliert. Sollte sie dennoch einen Defekt haben, wie z.B. einen klar zuweisbaren Produktionsfehler, kann die Ware zurück gesendet werden. Dies gilt auch für Fehllieferungen, für die Rimini Basel AG verantwortlich ist.
 Wir bitten in beiden Fällen darum, uns vorab per Email oder telefonisch über die Rücksendung zu informieren. Die anfallenden Rückvsendungskosten werden von Rimini Basel AG übernommen.
Der Kunde muss die Ware sofort nach Erhalt prüfen und Fehler innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt melden. Retouren Adresse: Rimini Basel AG, Feldbergstrasse 39, 4057 Basel.


Datensicherheit
 Riviera Basel GmbH gibt keine Daten an Dritte weiter.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand.
Zur Anwendung kommt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz.

1. November 2023